Canlı sistem demosu
Kurduğumuz karşılama sistemini deneyin.
Aşağıdaki demo, müşteriler için devreye aldığımız karşılama katmanının aynısı. Soruyu yanıtlar, talebi niteler, iletişim bilgisini alır, randevu açar, yapılandırılmış bir CRM kaydı üretir ve muhakeme gerektiği anda insana devreder. Sağdaki panellerde sistemin her adımda ne yaptığını görürsünüz.
Bu açık demo, iş akışını, orkestrasyonu ve sistem davranışını gösterir; tarayıcınızda çalışır ve entegrasyonlar simüle edilmiştir. Karar katmanı kural tabanlıdır — burada bir dil modeli çalışmıyor. Yazdığınız hiçbir şey sayfadan çıkmaz: e-posta, SMS ve takvim işlemi yapılmaz, CRM'e yazılmaz. Tek istisna sesli mod: orada ses, yazıya çevrilmek ve seslendirilmek üzere harici bir konuşma sağlayıcısına gönderilir. İşletme bilgileri iki kurgusal işletmeye ait örnek yapılandırmadır.
Demo
Konuşmayı siz başlatın.
Yazabilir ya da hazır yanıtlardan birini seçebilirsiniz. İşletmeyi değiştirdiğinizde aynı motor farklı bir işletme gibi yanıt verir — çünkü işletme bilgisi kod değil, veridir.
Şu anki yapılandırma: Harbour & ValeÖrnekÖrnek yapılandırma — danışmanlık firması
Harbour & Vale'e hoş geldiniz. Görüşme planlayabilir, çalışma alanlarımızı ve ücretlendirmemizi anlatabilirim. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Sistem olayları
- Konuşma başladıÖrnek yapılandırma — danışmanlık firması
Bunlar demo sisteminin ürettiği gerçek olaylardır. İş sonucu değil, sistem davranışıdır.
CRM kaydı
- source
- Web sohbeti
- business
- Harbour & Vale
- status
- Yeni talep
- transcript_turns
- 0
Kurulumda bu nesne CRM'inize yazılır. Demoda yalnızca burada gösterilir, hiçbir yere gönderilmez.
İşletme bilgi tabanı
- Ticari sözleşmeler
- İş hukuku danışmanlığı
- Şirketler hukuku ve pay yapıları
- Uyuşmazlık ve dava
- Saatler
- Yanıtlamadığı konular
Ajanın yanıtları yalnızca bu veriden gelir. Burada olmayan bir şeyi uydurmaz; sınırı söyler ya da devreder.
Mimari
Demoda ne var, kurulumda ne oluyor.
Demo ile canlı kurulum arasındaki fark motor değil, bağlantılardır. Konuşma mantığı, niteleme kuralları ve kayıt yapısı aynı kalır; kanallar ve hedef sistemler gerçek olanlarla değiştirilir.
01
Giriş kanalı
Kurulumda
- Gerçek telefon numarası (SIP / telefon sağlayıcı)
- Web sitesi sohbet bileşeni
- WhatsApp Business API
02
Karar katmanı
Kurulumda
- Niyet sınıflandırma ve alan çıkarımı
- İşletme bilgi tabanı ve yanıt kuralları
- Niteleme ve önceliklendirme mantığı
- Devir eşikleri
- İsteğe bağlı dil modeli sağlayıcısı, aynı bilgi tabanına bağlı
03
Aksiyon
Kurulumda
- Takvim müsaitliği ve randevu yazımı
- CRM kayıt oluşturma ve güncelleme
- E-posta / SMS / WhatsApp takip akışı
- İnsana devir ve devir notu
Bu demoda — Demoda karar katmanı tarayıcıda, kural tabanlı olarak çalışır; giriş kanalı bu sayfadır ve aksiyonlar yalnızca ekranda gösterilir. Kurulumda aynı karar katmanı sunucuda çalışır, istenirse bir dil modeliyle desteklenir ve aksiyonlar gerçek sistemlere yazılır. Motor ile işletme yapılandırması ayrı tutulduğu için bu geçiş yeniden yazım gerektirmez.
Kurulum
Bunu sizin işinize göre kurmak.
Demo, kurulumun kendisiyle aynı yapıyı kullanır. Sizin için yapılan iş, işletme bilgisinin çıkarılması ve gerçek sistemlere bağlanmasıdır.
Bilgi tabanının çıkarılması
Hizmetler, saatler, fiyat aralıkları, sık sorulan sorular ve devir kuralları yazılı hâle getirilir. Ajan yalnızca bunun içinde konuşur.
Kanalların bağlanması
Gelen çağrı için numara, web sitesi için sohbet bileşeni, gerekiyorsa WhatsApp. Aynı ajan, aynı kurallar.
Sistemlere yazma
Takvim ve CRM bağlanır. Her konuşma yapılandırılmış bir kayıt, bir randevu ve bir takip tetikleyicisi bırakır.
Devir ve ölçüm
Hangi konuların insana gideceği baştan tanımlanır. Her konuşmanın dökümü ve olay kaydı saklanır; sistemin ne yaptığı sonradan denetlenebilir.
Başlangıç
Kurulumu konuşalım
Yanıtsız kalan talebi, elle yürüyen takibi veya sistemler arasında dağılan işi anlatın. İlk görüşmede neyin sistemleştirilebileceğini ve nereden başlanacağını netleştirelim.
Formu gönderdikten sonra
- İki iş günü içinde dönüşMesajınızı okuyup size uygun bir görüşme zamanı öneriyoruz.
- 30–45 dakikalık keşif görüşmesiSatış sunumu değil; sürecin birlikte çıkarıldığı bir oturum. Uygun değilse bunu da açıkça söylüyoruz.
- Yazılı özetGörüşmenin ardından ne kurulabileceğini, hangi sırayla ve nasıl bir kapsamla, yazılı olarak paylaşıyoruz.